為進一步提升城投物業(yè)公司物業(yè)服務水平及人員的綜合素質(zhì),加強物業(yè)員工對物業(yè)服務行業(yè)的理解和服務意識的提升,8月21日,城投物業(yè)公司舉辦“微觀視角下的物業(yè)服務”專題培訓會。城投物業(yè)公司負責人及本部管理人員、項目經(jīng)理、項目主管等30余人參加培訓。
本次培訓內(nèi)容主要從物業(yè)服務的概念、標后的物業(yè)服務、物業(yè)服務的內(nèi)容、信訪投訴處理、如何增加業(yè)主粘合度以及物業(yè)服務企業(yè)的退出等模塊依次開展,從微觀角度對物業(yè)服務進行了講解。通過專業(yè)的語言和生動形象的現(xiàn)實案例,為我們更好地詮釋了物業(yè)服務的理念。
城投物業(yè)公司將以此次培訓為出發(fā)點,充分發(fā)揮國有物業(yè)公司優(yōu)勢,深入打造城投物業(yè)公司服務品牌,定期邀請物業(yè)相關領域?qū)<?、學者開展物業(yè)專題培訓,快速提升物業(yè)服務人員專業(yè)能力素質(zhì),培養(yǎng)出一支專業(yè)的物業(yè)人才隊伍,將人才“第一資源”轉(zhuǎn)化為發(fā)展“第一動力”。